TERMINI E

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

RAPPORTO CONTRATTUALE

I presenti Termini di utilizzo (“Termini”) disciplinano l’accesso o l’uso da parte sua, una persona fisica di applicazioni, siti web, contenuti, prodotti e servizi (i “Servizi”) messi a disposizione da R&START SAS di Silvia Sala, una ditta individuale costituita Italia, con sede in, Vicolo Lavandai 6, 20144, Milano, registrata presso la Camera di Commercio di Milano con numero REA MI-2099681

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI PRIMA DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI.

L’accesso e l’utilizzo dei Servizi costituisce la sua accettazione ad essere vincolato dai presenti Termini, e con ciò si stabilisce un rapporto contrattuale tra lei e R&START SAS. Qualora non accetti i presenti Termini, non le sarà possibile accedere o utilizzare i Servizi. I presenti Termini sostituiscono espressamente qualsiasi precedente accordo o intesa con lei. R&START SAS può risolvere immediatamente i presenti Termini o i Servizi da lei fruiti, o in generale cessare l’offerta o negare l’accesso ai Servizi o a parte degli stessi, in qualunque momento e per qualsiasi motivo.

R&START SAS può modificare i Termini relativi ai Servizi di volta in volta. Le modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione da parte di R&START SAS di tali Termini aggiornati in questo sito o delle politiche modificate o dei Termini aggiuntivi sui Servizi applicabili. L’accesso o l’uso continuati dei Servizi dopo tale pubblicazione costituisce il suo consenso ad essere vincolato dai Termini, come modificati.

La raccolta e l’utilizzo dei dati personali in relazione ai Servizi è conforme a quanto previsto nella Politica sulla Privacy di R&START SAS.

I nostri servizi

Sul sito www.ifiorinellarete.it è possibile acquistare specialità botaniche, piante, fiori ed oggettistica di "life style"; consegnati da R&START SAS o da soggetti da quest’ultima incaricati in Italia. Alcuni prodotti necessitano di tempi di consegna più lunghi.

Tutte le specialità botaniche ed i prodotti realizzati a mano presenti nei cataloghi sono di qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.

Servizi e contenuti di terze parti

I Servizi possono essere resi disponibili o accessibili in connessione con i servizi e i contenuti di terze parti (compresa la pubblicità), che R&START SAS non controlla. Lei riconosce che al suo utilizzo di tali servizi e contenuti di terze parti potrebbero applicarsi termini di utilizzo e politiche sulla privacy differenti. R&START SAS non approva tali servizi e contenuti di terze parti e in nessun caso R&START SAS sarà responsabile per i prodotti o i servizi di tali terzi fornitori.

Proprietà

I Servizi e tutti i diritti inerenti sono e rimarranno di proprietà di R&START SAS, o dei rispettivi concessori di licenza. Né questi Termini, né il suo utilizzo dei Servizi trasferisce o attribuisce a lei alcun diritto: (i) in relazione ai Servizi, salvo che per la licenza limitata concessa di cui sopra o (ii) di utilizzare o fare riferimento in qualsivoglia maniera ai nomi della società, loghi, nomi dei prodotti o dei servizi, marchi commerciali, o marchi di servizio di R&START SAS o quelli dei concessori di licenza di R&START SAS.

Ordine e Pagamento

Una volta identificato il prodotto / i prodotti desiderati , il cliente dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici e dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell'ordine.

L'inserimento dei dati sopra indicati è necessario per l'invio della fattura e per la corretta esecuzione dell'ordine.

Le Parti non intendono attribuire all'inserimento dei dati sopra indicati il valore di consenso del cliente a legittimare R&START SAS ad agire anche in nome del cliente.

Infine, per completare l'ordine, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1719 del codice civile, dovrà effettuare il pagamento attraverso Carta di credito online: sarà sufficiente inserire i dati della propria carta (tipo di carta, numero, data di scadenza e se necessario il codice controllo). La transazione verrà gestita interamente da Stripe garantendo i massimi livelli di sicurezza.

Codici Promozionali

R&START SAS può, a sua esclusiva discrezione, creare codici promozionali che possono essere riscattati come buoni sconto. L’utente riconosce che i Codici Promozionali: (i) devono essere utilizzati per i destinatari e lo scopo voluti, e in modo lecito (ii) non possono essere duplicati, venduti o trasferiti in qualsiasi modo, o messi a disposizione del pubblico in generale (pubblicati in una forma accessibile al pubblico o altrimenti), salvo esplicita autorizzazione di R&START SAS (iii) possono essere disabilitati da R&START SAS in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità nei confronti di R&START SAS (iv) possono essere utilizzati solo in conformità ai termini specifici che R&START SAS stabilisce per tale Codice Promozionale (v) non sono validi come forma di liquidità e (vi) potrebbero scadere prima di essere utilizzati. R&START SAS si riserva il diritto di trattenere o detrarre crediti o altre caratteristiche o benefici ottenuti attraverso l’utilizzo di Codici Promozionali da lei o da qualsiasi altro utente nel caso in cui R&START SAS determini o ritenga che l’uso o il rimborso del Codice Promozionale era dovuto a errore, fraudolento, illegale, o in violazione dei termini del Codice Promozionale applicabili o di questi Termini.

Prezzi

I prezzi indicati sul catalogo online R&START SAS accanto ad ogni prodotto s'intendono iva inclusa.

Nei prezzi indicati sono inclusi i compensi per i prodotti e le commissioni per i pagamenti con carta di credito.

Nel caso in cui il destinatario dovesse rifiutare, senza un motivo plausibile, la merce consegnati dal nostro trasportatore, quest'ultimo avrà comunque il diritto di essere pagato interamente per la consegna effettuata a vuoto.

Conferma d'ordine

Per ogni ordine riceverà entro pochi minuti una conferma via e-mail contenente il numero d'ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato, al prezzo, alla data di consegna e all'indirizzo del mittente e del destinatario.

Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordine, la preghiamo di mettersi in contatto con il servizio clienti inviando una mail a info@ifiorinellarete.it

Garanzia

Le assicuriamo che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità . La nostra garanzia comprende:

la qualità e l'assoluta freschezza del prodotto
la consegna nei tempi indicati nelle singole schede prodotto
il prezzo pubblicato sul sito

Per qualsiasi tipo di reclamo la invitiamo a scriverci all’indirizzo e-mail info@ifiorinellarete.it entro e non oltre 48 ore dalla data di consegna.

ALTRE DISPOSIZIONI

Denunzie di violazione di copyright

Le segnalazioni di violazione del copyright devono essere inviate a info@ifiorinellarete.it

Notifica

R&START SAS può inviare notifica mediante un avviso generale sui Servizi, per posta elettronica all’indirizzo email nel suo Account. Lei può inviare notifica a R&START SAS mediante comunicazione scritta all’indirizzo di R&START SAS di Silvia Sala in Vicolo Lavandai, 6 - 20144 Milano - Italia.

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Eventuali controversie inerenti e conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale italiana.

Le presenti disposizioni sono state redatte in data 18.02.2020

SPEDIZIONE E RESI

Consegna e condizioni di fornitura

I tempi di consegna sono espressamente indicati nella singole pagine prodotto.

Eccezioni:

Gli ordini richiesti per le seguenti festività: San Valentino; Festa della Donna; Pasqua; Festa della mamma; Natale; Capodanno, considerato il volume di consegne previsto, potrebbero subire ritardi rispetto a quanto indicato nelle singole schede prodotto.
Non sono effettuate consegne in campeggi, basi militari, su battelli, in aree portuali ed in aeroporti.

Dopo il secondo tentativo di consegna a vuoto da parte del trasportatore, la consegna non è più garantita e potrebbe essere necessario un nuovo ordine. Nel caso di consegna di merce deperibile R&START SAS non si assume la responsabilità circa il deterioramento del prodotto se la mancata/ritardata consegna è dovuta a cause imputabili al destinatario.

R&START non assume alcuna responsabilità nel caso l’ordine non si realizzi dovuto a che i dati forniti dall’utente siano falsi, incorretti o incompleti o per cause al fuori dall’ambito di responsabilità dell’agenzia di recapito, quali l’assenza dell’utente.

I tempi di spedizione sono approssimativi. Tuttavia, R&START SAS fa il possibile per rispettarli.

Gli ordini da consegnare in luoghi pubblici o di grandi dimensioni come ospedali, hotel, residenze, imprese, università o edifici pubblici necessitano di informazioni molto dettagliate altrimenti non saremo in grado di garantire la consegna. Ad esempio fornisci nello spazio dedicato alle note nome, numero di telefono, dettagli sull’ufficio di competenza e orari di apertura al pubblico. Proveremo a consegnare il tuo ordine attenendoci alle norme di ogni edificio, tuttavia non possiamo essere considerati responsabili se queste organizzazioni lo impediscono. R&START SAS non può autorizzare alcun rimborso nel caso in cui non si è potuto consegnare un ordine a causa delle circostanze sopra descritte.

Correttezza dell'indirizzo del destinatario

Si prega di verificare che l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete.

Annullamento / diritto di revoca dell'ordine

Un ordine può essere annullato solo se non ancora preso in carico dal trasportatore, indicando il numero d'ordine. Nel caso fosse già stata confermata la presa per il trasportatore ma la merce non fosse ancora stata ritirata e non si potesse annullare l'uscita del trasportatore, l'onere della presa a vuoto sarà a suo carico.

Le richieste di annullamento vanno inviate all'indirizzo e-mail info@ifiorinellarete.it o al numero telefonico +39 0287071265 durante i normali orari d'apertura.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. La merce dovrà essere restituita al punto vendita Ifiorinellarete, Vicolo Lavandai 6, 20144 Milano, negli orari e giorni di apertura specificati sul sito www.ifiorinellarete.it; le spese relative al reso sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra in ogni sua parte, nella confezione originale e completa della documentazione fiscale emessa. R&START provvederà ad effettuare il relativo rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite bonifico bancario sulla base delle indicazioni fornite dal cliente che dovranno esser fornite complete (IBAN e nominativo beneficiario), fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra.

Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di R&START SAS sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.lgs 206/2005 (in particolare per prodotti soggetti al deterioramento e prodotti realizzati su misura/personalizzati).

METODI DI PAGAMENTO

Vengono accettate le seguenti forme di pagamento :